The market for dialer software is expected to grow to over twelve billion dollars by 2028. The growth of contact centers in both fast-developing and developed...
Engagemanget av maskininlärning i kontaktcenter är en game changer. Företag måste utnyttja tekniken för att göra upplevelsen av att hantera kontakt...
Inblandningen av maskininlärning i CRM gör kundklagomålshanteringen mer strömlinjeformad och framför allt snabbare. Företag måste utnyttja tekniken för att göra...
Due to the challenging times the world is facing right now, we are seeing more and more companies look to alternative means to showcase and demonstrate...