Ta kontakt med oss

SOCIAL

Musk att möta Twitter-anställda vid mötet

Publicerad

Elon Musk is due to address Twitter employees over his takeover bid

Elon Musk ska tilltala Twitter-anställda angående hans uppköpserbjudande - Copyright Belga/AFP ERIC LALMAND

Miljardären Elon Musk kommer att tilltala Twitter-anställda vid ett möte denna vecka, bekräftade företaget på tisdagen, i ett första sedan han lanserade sitt oroliga bud på $44 miljarder för den sociala medieplattformen.

Mötet är satt till torsdag och kommer när Musk är i ett motstånd med Twitters ledarskap över tjänstens användarsiffror som har satt uppköpet i tvivel.

Twitter, med hänvisning till sammankomsten, sa "Vi kan bekräfta att detta är sant och händer."

Sedan Musks övertagande drag blev offentligt i april har Twitter väckts av osäkerhet om dess framtid men också av oro över att ledas av Tesla-chefen.

Musk har förespråkat ett mindre restriktivt tillvägagångssätt för vad användare kan posta på Twitter och säger att han skulle häva förbudet som plattformen slog mot USA:s förre president Donald Trump – ett mycket polariserande beslut.

Idén att Musk tar över Twitter har också väckt protester från kritiker som varnar för att hans förvaltarskap kommer att uppmuntra hatgrupper och desinformationskampanjer.

Annons

Musk har hotat att dra tillbaka sitt bud och anklagat Twitter för att inte tillhandahålla uppgifter om falska konton, men företaget har sedan dess enligt uppgift gått med på att ge honom åtkomst.

Vissa observatörer har sett Musks ifrågasättande av Twitter-bots som ett sätt att avsluta övertagandeprocessen, eller att pressa Twitter att sänka priset.

Källlänk

SOCIAL

Meta Publishes New Report on the Increasing Consumer Reliance on Business Messaging

Publicerad

Meta Publishes New Report on the Increasing Consumer Reliance on Business Messaging

Messaging has become an increasingly important connective tool for many businesses and consumers, with more than 20 billion messages now sent between people and brands on Messenger alone every month. It’s convenient, generally sees quick response, and is available within the apps that people are already comfortable with for their direct interactions. In fact, 64% of people now say they would prefer to message rather than call a business.

With this in mind, Meta recently partnered with de Boston Consulting Group on a survey of more than 6,500 respondents across the APAC region, in order to glean more insight into how APAC users are looking to use messaging for brand queries, and how businesses can better align with these shifts.

The 29-page report, which you can download här, includes a range of valuable insights into the importance, and value, of messaging interactions. Here’s a look at some of the key notes:

First off, the report looks at the growing adoption of business messaging, and how that’s changed throughout the pandemic.

The global lockdowns led to a significant boost in eCommerce activity, and as such, it’s little surprise to see the reliance on business messaging rise in recent years. But that’s also a key trend of note for brands – as more consumers conduct more of their interactions via messaging, and other online means, that, in turn, increases their expectation of the same options from other businesses.

The report also provides a somewhat surprising look at how often people are messaging with brands:

Meta messaging report

That’s a lot of activity, which seems more impactful than the raw numbers, in terms of messaging volume. A lot of consumers are interacting with brands every other day, so it’s not just that they’re using this as a supplementary connection channel, it’s fast becoming an essential connector for businesses.

The report also looks at the different ways in which brands can use messaging within their process:

Annons
Meta messaging report
Meta messaging report

As well as the key pain points for consumers when messaging with brands:

Meta messaging report

There are some interesting insights here, worth factoring into your planning. Really, if you’re not offering direct messaging as a connective option, or optimizing for it, you’re likely missing out. And while this data is APAC specific, most of these trends would likely hold in other regions as well, which could give you some food for thought for your planning, particularly as we head into the holiday sales push.

You can download Meta’s full ‘Business Messaging: The Quiet Channel Revolution across Tech’ report här.

Källlänk

Fortsätt läsa

MISSA INTE NÅGRA VIKTIGA NYHETER!
Prenumerera på vårt nyhetsbrev
Vi lovar att inte spamma dig. Avsluta prenumerationen när som helst.
Ogiltig e-postadress

Trendigt

Entireweb
sv_SESvenska