Ta kontakt med oss

NYHETER

On illegal hate speech, EU lawmakers eye binding transparency for platforms

Publicerad

It’s more than four years since major tech platforms signed up to a voluntary pan-EU Code of Conduct on illegal hate speech removals. Yesterday the European Commission’s latest assessment of the non-legally binding agreement lauds “overall positive” results — with 90% of flagged content assessed within 24 hours and 71% of the content deemed to be illegal hate speech removed. The latter is up from just 28% in 2016.

However the report cards finds platforms are still lacking in transparency. Nor are they providing users with adequate feedback on the issue of hate speech removals, in the Commission’s view.

Platforms responded and gave feedback to 67.1% of the notifications received, per the report card — up from 65.4% in the previous monitoring exercise. Only Facebook informs users systematically — with the Commission noting: “All the other platforms have to make improvements.”

In another criticism, its assessment of platforms’ performance in dealing with hate speech reports found inconsistencies in their evaluation processes — with “separate and comparable” assessments of flagged content that were carried out over different time periods showing “divergences” in how they were handled.

Signatories to the EU online hate speech code are: Dailymotion, Facebook, Google+, Instagram, Jeuxvideo.com, Microsoft, Snapchat, Twitter and YouTube.

This is now the fifth biannual evaluation of the code. It may not yet be the final assessment but EU lawmakers’ eyes are firmly tilted toward a wider legislative process — with commissioners now busy konsultation om and drafting a package of measures to update the laws wrapping digital services.

A draft of this Digital Services Act is slated to land by the end of the year, with commissioners signalling they will update the rules around online liability and seek to define platform responsibilities vis-a-vis content.

Unsurprisingly, then, the hate speech code is now being talked about as feeding that wider legislative process — while the self-regulatory effort looks to be reaching the end of the road. 

The code’s signatories are also clearly no longer a comprehensive representation of the swathe of platforms in play these days. There’s no WhatsApp, for example, nor TikTok (which did just sign up to a separate EU Code of Practice targeted at disinformation). But that hardly matters if legal limits on illegal content online are being drafted — and likely to apply across the board. 

Annons

Commenting in a statement, Věra Jourová, Commission VP for values and transparency, said: “The Code of conduct remains a success story when it comes to countering illegal hate speech online. It offered urgent improvements while fully respecting fundamental rights. It created valuable partnerships between civil society organisations, national authorities and the IT platforms. Now the time is ripe to ensure that all platforms have the same obligations across the entire Single Market and clarify in legislation the platforms’ responsibilities to make users safer online. What is illegal offline remains illegal online.”

In another supporting statement, Didier Reynders, commissioner for Justice, added: "The forthcoming Digital Services Act will make a difference. It will create a European framework for digital services, and complement existing EU actions to curb illegal hate speech online. The Commission will also look into taking binding transparency measures for platforms to clarify how they deal with illegal hate speech on their platforms.”

Earlier this month, at a briefing discussing Commission efforts to tackle online disinformation, Jourová suggested lawmakers are ready to set down some hard legal limits online where illegal content is concerned, telling journalists: “In the Digital Services Act you will see the regulatory action very probably against illegal content — because what’s illegal offline must be clearly illegal online and the platforms have to proactively work in this direction.” Disinformation would not likely get the same treatment, she suggested.

The Commission has now further signalled it will consider ways to prompt all platforms that deal with illegal hate speech to set up “effective notice-and-action systems”.

In addition, it says it will continue — this year and next — to work on facilitating the dialogue between platforms and civil society organisations that are focused on tackling illegal hate speech, saying that it especially wants to foster “engagement with content moderation teams, and mutual understanding on local legal specificities of hate speech”

In its own Rapportera last year assessing the code of conduct, the Commission concluded that it had contributed to achieving “quick progress”, particularly on the “swift review and removal of hate speech content”.

It also suggested the effort had “increased trust and cooperation between IT Companies, civil society organisations and Member States authorities in the form of a structured process of mutual learning and exchange of knowledge” — noting that platforms reported “a considerable extension of their network of ‘trusted flaggers’ in Europe since 2016.”

“Transparency and feedback are also important to ensure that users can appeal a decision taken regarding content they posted as well as being a safeguard to protect their right to free speech,” the Commission report also notes, specifying that Facebook reported having received 1.1 million appeals related to content actioned for hate speech between January 2019 and March 2019, and that 130,000 pieces of content were restored “after a reassessment”.

Annons

On volumes of hate speech, the Commission suggested the amount of notices on hate speech content are roughly in the range of 17-30% of total content, noting for example that Facebook reported having removed 3.3M pieces of content for violating hate speech policies in the last quarter of 2018 and 4M in the first quarter of 2019.

“The ecosystems of hate speech online and magnitude of the phenomenon in Europe remains an area where more research and data are needed,” the report added.

TechCrunch

NYHETER

Google December Produktrecensioner Uppdatering påverkar mer än engelska webbplatser? via @sejournal, @martinibuster

Publicerad

Förbi

Googles produktrecensioner uppdatering tillkännagavs att rulla ut till det engelska språket. Inget nämndes om eller när det skulle rullas ut till andra språk. Mueller svarade på en fråga om huruvida det rullar ut till andra språk.

Uppdatering för produktrecensioner från Google december 2021

Den 1 december 2021, Google meddelade på Twitter att en produktrecensionsuppdatering skulle rullas ut som skulle fokusera på engelska webbsidor.

Fokus för uppdateringen var att förbättra kvaliteten på recensioner som visas i Googles sökning, särskilt inriktade på recensionswebbplatser.

En Googler twittrade en beskrivning av de typer av webbplatser som skulle vara inriktade på degradering i sökrankingen:

"Främst relevant för webbplatser som publicerar artiklar som recenserar produkter.

Tänk på sajter som "bästa TV-apparater under $200″.com.

Målet är att förbättra kvaliteten och användbarheten av recensioner som vi visar användare.”

Annons

Annons

Fortsätt läsa nedan

Google publicerade också en blogginlägg med mer vägledning om produktrecensionsuppdateringen som introducerade två nya bästa praxis som Googles algoritm skulle leta efter.

Den första bästa praxisen var ett krav på bevis för att en produkt faktiskt hanterades och granskades.

Den andra bästa praxisen var att tillhandahålla länkar till mer än en plats där en användare kunde köpa produkten.

Tillkännagivandet på Twitter uppgav att det rullade ut till engelska webbsidor. Blogginlägget nämnde inte vilka språk det rullades ut till och inte heller specificerade blogginlägget att uppdateringen av produktrecensionen var begränsad till det engelska språket.

Uppdatering för Googles Mueller Thinking About Produktrecensioner

Screenshot of Google's John Mueller trying to recall if December Product Review Update affects more than the English language

Screenshot of Google's John Mueller trying to recall if December Product Review Update affects more than the English language

Produktrecension Uppdatering inriktad på fler språk?

Personen som ställde frågan hade med rätta intrycket att uppdateringen av produktrecensionen endast påverkade sökresultat på engelska.

Annons

Annons

Fortsätt läsa nedan

Men han påstod att han såg volatilitet i sökningar på det tyska språket som verkar vara relaterat till Googles Produktrecensionsuppdatering december 2021.

Detta är hans fråga:

"Jag såg några rörelser i tyska sök också.

Så jag undrade om det också kunde bli en effekt på webbplatser på andra språk av den här produktrecensionsuppdateringen... eftersom vi hade mycket rörelse och volatilitet under de senaste veckorna.

…Min fråga är, är det möjligt att uppdateringen av produktrecensioner också påverkar andra webbplatser?”

John Mueller svarade:

"Jag vet inte... som andra språk?

Mitt antagande var att detta var globalt och över alla språk.

Men jag vet inte vad vi tillkännagav i blogginlägget specifikt.

Annons

Men vanligtvis försöker vi pressa ingenjörsteamet att fatta ett beslut om det så att vi kan dokumentera det ordentligt i blogginlägget.

Jag vet inte om det hände med uppdateringen av produktrecensioner. Jag kommer inte ihåg hela blogginlägget.

Men det är... ur min synvinkel verkar det som något som vi skulle kunna göra på flera språk och inte skulle vara knutet till engelska.

Och även om det var engelska från början så känns det som något som är relevant över hela linjen, och vi bör försöka hitta sätt att rulla ut det till andra språk med tiden också.

Så jag är inte särskilt förvånad över att man ser förändringar i Tyskland.

Men jag vet inte heller vad vi faktiskt tillkännagav när det gäller de platser och språk som är inblandade.”

Påverkar uppdateringen av produktrecensioner fler språk?

Även om det tweetade tillkännagivandet specificerade att produktrecensioners uppdatering var begränsad till engelska språket nämnde det officiella blogginlägget inga sådana begränsningar.

Googles John Mueller erbjöd sin åsikt att uppdateringen av produktrecensioner är något som Google skulle kunna göra på flera språk.

Annons

Man måste undra om tweeten var tänkt att kommunicera att uppdateringen rullades ut först på engelska och sedan till andra språk.

Det är oklart om uppdateringen av produktrecensioner rullades ut globalt till fler språk. Förhoppningsvis kommer Google att klargöra detta snart.

Citat

Google blogginlägg om produktrecensioner Uppdatering

Uppdatering av produktrecensioner och din webbplats

Googles riktlinjer för nya produktrecensioner

Skriv produktrecensioner av hög kvalitet

John Mueller diskuterar om uppdateringen av produktrecensioner är global

Se Mueller svara på frågan vid 14:00 Minute Mark

[inbäddat innehåll]

Searchenginejournal.com

Fortsätt läsa

MISSA INTE NÅGRA VIKTIGA NYHETER!
Prenumerera på vårt nyhetsbrev
Vi lovar att inte spamma dig. Avsluta prenumerationen när som helst.
Ogiltig e-postadress

Trendigt

Entireweb
sv_SESvenska